Perguntas Frequentes
Escolhemos cuidadores com experiência e qualificação técnica comprovadas, através de um processo de recrutamento exigente e criterioso. Para garantir um atendimento de excelência, todos atuam sob a supervisão constante de uma equipa técnica especializada, assegurando a segurança, o bem-estar e a tranquilidade dos nossos clientes.
O serviço de Apoio Domiciliário está disponível a partir de 4h diárias até 24h diárias, mediante necessidade do utente.
Os horários dos outros serviços disponíveis são ajustados conforme a disponibilidade do utente e da equipa. Recomendamos o contacto prévio para confirmar as opções disponíveis.
Os horários dos outros serviços disponíveis são ajustados conforme a disponibilidade do utente e da equipa. Recomendamos o contacto prévio para confirmar as opções disponíveis.
Pode entrar em contacto connosco por telefone (xxx - xxx - xxx – chamada para rede fixa nacional), WhatsApp (xxx xxx xxx) ou e-mail (contato@vidaplena.pt).
A nossa equipa fará uma breve entrevista inicial para compreender a situação e, com base nisso, enviaremos uma proposta personalizada.
Também oferecemos uma visita técnica gratuita e sem compromisso — presencial — para conhecer melhor o seu familiar, o ambiente em que vive e as necessidades específicas da família. Essa visita permite-nos recomendar, em conjunto convosco, o serviço mais adequado para garantir conforto, segurança e bem-estar.
A nossa equipa fará uma breve entrevista inicial para compreender a situação e, com base nisso, enviaremos uma proposta personalizada.
Também oferecemos uma visita técnica gratuita e sem compromisso — presencial — para conhecer melhor o seu familiar, o ambiente em que vive e as necessidades específicas da família. Essa visita permite-nos recomendar, em conjunto convosco, o serviço mais adequado para garantir conforto, segurança e bem-estar.
Sim, estamos disponíveis para ajudar qualquer pessoa adulta que necessite de apoio. Para garantir a qualidade e adequação dos nossos serviços, recomendamos que entre em contacto connosco para esclarecer quaisquer dúvidas. Pode entrar em contacto por email contato@vidaplena.pt ou por telefone xxx xxx xxx.
Todos os cuidadores são prestadores de serviços, trabalhando por diária e carga horária, não possuindo vínculo com o Cliente.
Contamos com um grupo de bastantes cuidadores que passam em um processo seletivo para entrar na empresa. Dentre esse processo prezamos o profissionalismo, responsabilidade, carinho e experiência na área.
Esta informação está em revisão para adequar aos métodos de pagamento em Portugal.
Os cuidadores são selecionados de acordo com cada paciente. Realizamos perguntas e visita técnica para que seja enviado o prestador adequado. Porém, a avaliação final é de responsabilidade da família.
A agência atende todos os dias das 6:00 às 22:00, com uma equipa especializada em oferecer um atendimento de qualidade e personalizado.